Os MSPs brasileiros enfrentam as mesmas forças que movem o mercado global: fabricantes que reescrevem seus programas de parceiros, uma IA que muda preços e responsabilidades, e uma onda de consolidação que transforma o canal de TI. Quase toda essa análise é publicada em inglês. O Negócio da Tecnologia traz isso em português.
Várias vezes por semana, o analista do mercado MSP Dave Sobel escolhe a notícia que mais pesa nas margens, nos contratos e no risco de um provedor de serviços gerenciados de TI, e responde à pergunta que fecha cada episódio: por que isso importa? Sem publicidade disfarçada de notícia e sem exagero: fatos, mecanismos e consequências para o negócio de um MSP. É a edição em português do Business of Tech, da MSP Radio.
O que este podcast para MSPs cobre:
• IA para MSPs: precificação de IA, cobrança por consumo, agentes de IA, governança e responsabilidade da IA
• Precificação e rentabilidade MSP: modelos de preço, contratos de serviços gerenciados, margens e valor real para o cliente
• Fusões e aquisições de MSPs: consolidação, private equity e valuation de MSPs
• Fabricantes, distribuidores e programas de parceiros: Microsoft, Kaseya, ConnectWise, N-able, Pax8 e o canal de TI
• Cibersegurança MSP: seguro cibernético, vCISO, compliance, LGPD, ransomware e regulação de IA
• Operações MSP: automação, PSA e RMM, service desk e talentos de TI
Perguntas que respondemos:
• Como um MSP deve cobrar pela IA quando os fabricantes migram para cobrança por consumo?
• Quem assume a responsabilidade quando a IA falha dentro de um contrato de serviços gerenciados?
• O que cada aquisição de private equity significa para os MSPs independentes?
• Quais mudanças nos programas de parceiros reduzem as margens dos MSPs sem aviso?
• O que seguradoras e reguladores esperam hoje de um provedor de serviços de TI?
Para donos e líderes de MSPs, empresas de serviços gerenciados de TI, revendas e integradores que estão migrando para serviços recorrentes, e profissionais do canal de TI no Brasil e em Portugal. Um programa da MSP Radio, a mídia independente da comunidade de serviços gerenciados. A voz em português é gerada por IA; todo o conteúdo é supervisionado por Dave Sobel.